The following article is from 中原基石e瞻念察 Author 何紹茂
作家|??何紹茂,知凡葉茂主辦東說念主,嘉賓商學、標普云首席政策財務(wù)人人,中原基石高等結(jié)伴東說念主、副總裁
起原?|?中原基石e瞻念察?管千里著厚重慧
籌商互助| 13699120588
整理自"中原基石·百家管理講壇"第三期第3講直播《業(yè)財會通守舊事跡十倍增》,著述僅代表作家本東說念主不雅點
諸君線上的一又友們,人人好。今天的主題是"業(yè)財會通守舊事跡十倍增"。
開講之前,我先通俗分享包含這門課程在內(nèi)的系列課程設(shè)立邏輯。
我從大學畢業(yè)開動服務(wù),到當今還是快要23年了。在這23年的服務(wù)過程中,從央企到民企,我跟諸多企業(yè)家交流時發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)家在企業(yè)運籌帷幄過程中瀕臨著共性的發(fā)展痛點。我總結(jié)為政策落地、資源配置和業(yè)財會通三大界限的"八大痛點"。
痛點1:"業(yè)務(wù)跑得快,懷恨財務(wù)菜"。
這是企業(yè)家跟我反映最多的點,財務(wù)在業(yè)務(wù)延遲中拖后腿,屬于業(yè)財會通界限。我大學是學財務(wù)的,深知財務(wù)行為守舊部門,有的時候可能跟不上業(yè)務(wù)的方法。比如華為要求財務(wù)懂業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)懂財務(wù),因為業(yè)務(wù)高速發(fā)展的早期,財務(wù)可能會拖后腿。我時常跟企業(yè)家一又友們說,財務(wù)巧合候拖后腿,或者在公司業(yè)務(wù)高速成長的時候過期,很正常。畢竟業(yè)務(wù)導向延遲,財務(wù)導向掃尾,要均衡延遲與掃尾,守住底線念念維、風險念念維。
而業(yè)務(wù)懂財務(wù),起初就要懂財報三張表。
痛點2:"業(yè)務(wù)自大不上稅,政策商酌難落地"。
這個問題不光在一般的企業(yè),致使在標桿企業(yè)——華為,曾經(jīng)瀕臨過。從2006年引進IBM的BLM(業(yè)務(wù)最初模子),開動系統(tǒng)編制"803商酌",不絕至2013年,都還瀕臨這個問題。2014年,咱們在推廣全面預算管理(PB&F)變革的時候,財經(jīng)商酌部開辟了一個模子,才徐徐解決了這個問題。
痛點3:"業(yè)務(wù)政策寬闊上,一線作戰(zhàn)手無糧"。
咱們發(fā)現(xiàn),每一次雇主把業(yè)務(wù)政策講完,到臨了落地的時候,一線手里莫得資源,落不了地。業(yè)務(wù)政策看起來很寬闊上,一線作戰(zhàn)手里無糧,只可悲劇地鎖進抽屜,不見塵埃。
痛點4:"資源按哭按鬧分撥,職工心膂力憔悴"。
這是資源配置的問題。資源按哭、按鬧分撥,業(yè)務(wù)一霸手——CEO,財務(wù)一霸手——CFO,成為矛盾的焦點,心力憔悴,膂力憔悴。會哭的孩子有奶喝,老誠東說念主犧牲。誰哭的聲音大,誰要的資源就多。一哭二鬧三上吊,會哭的孩子呵呵笑。預算東說念主員、CFO、CEO不勝其累。
痛點5:"預算方針偏差大,管理莫得好武藝"。
預算自身是一門常識。
所謂預算,一個是"預",咱們對將來要有瞻望,同期要推測打算好資源,叫"料想將來";一個是"算",要概算、要預算、要核算、還要決算,誠然,最伏擊的,是"料想將來","編了要算"。
但好多公司把預算編得高高的,年底完不成。把預算、瞻望、KPI等相提并論,對預算的作用、目的誘惑上有偏差。歲首定完預算方針,年底夠不上,零落靈驗的管理武藝。
痛點6:"跑馬觀花看運籌帷幄,1號位消沉神傷"。
日常運籌帷幄莫得瞄準方針,導致好多動作不成確保方針的罷了。
編完預算后,需要分析踐諾情況,作念到三個清楚:清楚問題,清楚風險,清楚契機;回應(yīng)三個問題:全年瞻望,問題差距,策略行徑。從而找到解決決議,閉環(huán)管理,這就叫運籌帷幄分析。問題在哪?我總結(jié)了一句話叫"跑馬觀花看運籌帷幄,1號位消沉神傷"。1號位等于雇主、CEO。
好多企業(yè)每逢開運籌帷幄會,人人都說這是公司的體制、機制問題,咱們在不休在重復昨天的故事,重復昨天的問題,重復昨天的拒絕,都在用今天的新船票,登上昨天的舊客船。但反躬自問,咱們本東說念主亦然體制、機制的一部分,必須要念念考如何糾正。
痛點7:"歲首忙得團團轉(zhuǎn),年終盤貨沒錢賺"。
痛點一、二,講的是業(yè)財會通和政策落地的問題,痛點三至六講的是資源配置問題。痛點七,主要講的是拒絕和預期、功勞和苦勞的問題。
軍東說念主最大的孝順,不是拋棄,而是告成。行為企業(yè),職工最大的孝順,不是加班,不是苦勞,而是打奏凱,打食糧,簽單,獲利,是功勞。
痛點8:"業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真好看,財務(wù)拒絕很難過"。
這方面新經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)公司尤其典型。銷售大哥時常跟雇主說"雇主,我事跡又提高了××",臨了一看,回款很少。流量增長些許倍,日活增多些許倍,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真好看,但一問收入,回款,抱歉,簡直莫得,財務(wù)拒絕很難過。給雇主講故事,講語文,莫得拒絕,沒少見學,落得個"仇怨的結(jié)局"。
總結(jié)起來等于三大界限八大痛點。
今天晚上我主要分享內(nèi)容是兩個。
第一,業(yè)財會通的十簡單點,一些標桿的實踐。從財務(wù)的定位、追求,到財務(wù)如何融入旅途、組織、過程、干部、激發(fā)、里面運營、賦能、風險把控、變革等維度,看財務(wù)如何融入業(yè)務(wù),助力咱們罷了事跡十倍增。究竟如何融,可能每個東說念主都有我方的誘惑,我盡量用相比全面的視角來系統(tǒng)回應(yīng)這個問題,但愿能投礫引珠。
第二,業(yè)財會通的武藝論。
華為對業(yè)財會通的看法
對于業(yè)財會通,咱們先來看標桿企業(yè),比如我的老東家——華為高層對業(yè)財會通的看法,看華為首創(chuàng)東說念主任總對業(yè)財會通,或者對財經(jīng)體系的一個守望。
2011年任總跟財經(jīng)體系干部閑談時,提了一個要求:"我企盼你們,大概擔負起來日的責任與職責,成為有遠見、有抱負、有政策念念維武藝、懂業(yè)務(wù)、識風險的CFO。"這句話包含了幾個伏擊的要津詞。
第一,有遠見。因為財務(wù)是有管帳分期的,咱們的報表有月報、季報、半年報,年報,致使還有周報。咱們在作念服務(wù)的時候,是接洽這個月,這一年,照舊接洽這三年?咱們應(yīng)該看得更遠一些,咱們的課程是對于制定公司財務(wù)政策的,等于要編3~5年的財務(wù)政策商酌。有遠見,你就不會為了短期的利益漏脯果腹。
第二,有抱負。等于要逾越。
第三,有政策念念維武藝。這一條在標桿公司尤為垂青,在范圍相對不算大的企業(yè),可能不會那么寵愛。我在講資源配置的時候講過:在標桿公司對于企業(yè)高管,尤其是高等干部中樞成員的要求,是對資源配置節(jié)律的把捏。如何才能作念到對節(jié)律的把捏?你心里要有標的,標的要大致正確,這就意味著要有政策念念維武藝。
第四,懂業(yè)務(wù)、識風險。這很好誘惑,在此不贅述。
2018年1月16日,任總跟財務(wù)部分職工閑談時講了一段話,講得很到位。他說:
"財務(wù)在經(jīng)線管理上已是世界一流,要加強緯線的管理優(yōu)化。同期,勤勉夯實底座,讓優(yōu)秀的管理連接往下千里,到現(xiàn)場去解決問題,在作戰(zhàn)中賦能。
這句話中有個定性,等于華為財務(wù)2018年還是作念到了經(jīng)線世界一流,緯線上還要優(yōu)化。
什么叫經(jīng)線?地球儀南北謂之經(jīng),東西謂之緯。專科條線,比如資金、預算、核算、陳述、報表、稅務(wù)、內(nèi)控等,叫經(jīng)線,??平缦藓軓姟F鋵嵾@一條我發(fā)現(xiàn)好多企業(yè)都作念得好,尤其是好多央企,作念得也不差。只須財務(wù)東說念主員基本素質(zhì)不太差,愛學習,在經(jīng)線上一般都能成為一專之才。
什么是緯線?業(yè)財會通,講的等于緯線。經(jīng)線是基礎(chǔ),緯線是橫向的。拉通"地球儀"緯線的東西,等于在橫進取,財務(wù)跟上游的研發(fā),前端的銷售,采購、制造,東說念主力資源這些職能部門有莫得協(xié)同?財務(wù)在其中有莫得起到數(shù)據(jù)中心的作用?財務(wù)能看到通盤的數(shù)據(jù),有莫得通過結(jié)尾業(yè)務(wù)、臨了的拒絕財務(wù)數(shù)據(jù)來驅(qū)動前端的運營糾正、左券質(zhì)料的優(yōu)化、研發(fā)效用的提高,等等。緯線作念得好,才叫業(yè)財會通。
任總還講到:
"財料理理部屬一步的變革,不是追求咱們要作念成世界第一、世界第二的高水平財務(wù),而是要建立對業(yè)務(wù)作戰(zhàn)最實用的財務(wù)武藝,扎塌實實地將咱們的基礎(chǔ)搞好。有了基座,萬丈高樓幽谷起。"
這等于咱們今天要講的BP武藝。什么叫BP?BusinessPartner,業(yè)務(wù)伙伴。財務(wù)不單是是第三只眼,在業(yè)務(wù)端咱們要相對沉靜,又要守舊業(yè)務(wù)打奏凱,多打食糧。
我在一線的時候,率領(lǐng)時常第一句話就問,你這周見了幾次客戶?見客戶,等于我在一線要干戈,我要見客戶的CFO,渠說念的CFO,以便咱們的回款大概更快,左券條目更告成,這樣咱們的來往質(zhì)料更高,利潤就有保證,現(xiàn)款流也有保證。
第二句話,業(yè)務(wù)有什么風險?你要知說念你是誰派出去的。財務(wù)是垂直管理,在好多公司,是財務(wù)條線把你派出去的,財務(wù)條線對你的勞動生計負責,組織上要進行商酌。你在一線,可能代表處有代表,地區(qū)部有總裁,家具線也有總裁,你要忍讓向他報告,要救濟他打奏凱。但也要守住底線,代表財務(wù)服務(wù)里的第三只眼,這是咱們的大壩。守底線,同期匡助業(yè)務(wù)見效,匡助業(yè)務(wù)打奏凱,這就把BP作念好了。
我時常講,咱們都在一艘船上。方針是船要上前。當你在一線和業(yè)務(wù)并肩作戰(zhàn)時,如果船千里了,在船上的照管,CFO能莫得責任嗎?雪崩的時候莫得一派雪花是無辜的。
業(yè)財會通的十簡單點
(一)有追求:永久靈驗增長&價值整合者
財務(wù)的定位與追求是什么?好多企業(yè)把財務(wù)界說為財會或管帳。一次我跟一家企業(yè)的CEO交流,問他心目中的CFO應(yīng)該是什么樣的?他說,先算好賬,作念管帳,就把賬算好。又說,如果能襄理作念一些別的,比如咱們跟客戶談判的時候,能參與,能提供決策,那會更好。
這家企業(yè)的管理水平其實很高。然則剛才我說過,好多企業(yè),尤其是央企的財務(wù),好多是經(jīng)線很強,緯線相比弱。他認為業(yè)務(wù)干戈是銷售的事情,跟財務(wù)不廣大。好多民營企業(yè),或者好多業(yè)財會通作念得不那么好的企業(yè),也有雷同的問題。
是以,對于財務(wù)的定位,第一個困惑是究竟作念賬房先生照舊其他?比如華為把財務(wù)界說為"價值整合者",誠然你界說為別的也可以。"價值整合者"是相比好的提法,"價值創(chuàng)造者"亦然相比好的提法。誠然,銷售是業(yè)務(wù)部門,是順利價值的創(chuàng)造者,在一線順利干戈。然則財務(wù)也可以,資金運營得好,也可以順利體現(xiàn)到價值上,而不單是是整合。
第二,財務(wù)界說為"過后算賬",照舊界說為業(yè)務(wù)的"前沿存在"?什么叫前沿存在?咱們往業(yè)務(wù)前端梳理,大概像理會河說念一樣,從長江的卑劣上海,走到中游,武漢、九江,再往上走到重慶,走到宜賓,讓長江的水在河說念里跑得通、跑得快,荒謬于咱們的業(yè)務(wù)過程經(jīng)過梳理,跑得更順暢。財務(wù)和東說念主力兩個大壩,荒謬于長江的大壩,黃河的大壩。咱們的過程是不是痛快易用,讓水流在河說念里順暢不泛濫?這等于前沿存在。
咱們看標桿公司界說的財經(jīng)追求,《價值為綱:華為公司財料理理摘抄》這本書,第一部分講了延遲與掃尾。第二部分是價值管理,用6個字概述:永久靈驗增長。
1. 均衡延遲與掃尾
業(yè)務(wù)首若是增長。增長來自于哪?來自于延遲,來自于抓契機。但延遲不成無序,不成失控。是以要均衡延遲與掃尾的聯(lián)系。
(1)延遲
延遲來自于什么?來自于契機。
第一,契機大于成本。
延遲來自于契機。查理·芒格說,哺育的第一條原則是什么?到有魚的場地哺育。有魚的場地就有契機。哺育的第二條原則是什么?請參看第一條。
有一位二次創(chuàng)業(yè)企業(yè)(近20億的營收范圍)雇主提了一句話,給我印象很深入。他說,計議降成本,不成說莫得道理,然則歸根結(jié)底,咱們要收攏契機罷了增長。這等于典型的業(yè)務(wù)念念維,一霸手念念維,認為業(yè)務(wù)要延遲,契機大于成本。
第二,東說念主力老本的升值優(yōu)于財務(wù)老本升值。
企業(yè)運籌帷幄的目的,有一條等于好多公司認可的推動價值最大化,像IBM的EPS等于典型的追求推動價值,EPS即每股收益。每年圍繞這個籌劃來作念,最終過于以短期的財務(wù)籌劃為綱,拒絕等于公司的市值導向了萎縮,而不是導向延遲。是以華為建議,東說念主力老本升值要優(yōu)于財務(wù)老本的升值。東說念主在其中要能學東西,要能成長,要有組織武藝。
第三,壓強原則,逆周期增長。
壓強等于要聚焦,比如聚焦研發(fā),加大研發(fā)插足。逆周期成長我以為尤為繁難,也很難作念到。咱們看到這樣多企業(yè),羨慕羨慕都懂,然則依然莫得作念好。作念得相比好的,典型的等于三星。
好意思國建國功臣本杰明·富蘭克林說過:在好意思國,東說念主的一世有兩件事情不可幸免,第一是歸天,第二是征稅。
但在韓國,有三件事不可幸免,第一是歸天,第二是征稅,第三是三星。韓國東說念主一世也避不開三星。為什么三星那么牛?收貨于其逆周期成長。
三星2022年的GDP占韓國總GDP的1/4,職工卓越20多萬東說念主,市值達到了2.2萬億元,是韓國的第一財團。前年的營收達到了2,455億好意思金,荒謬于1.68萬億東說念主民幣。2022年咱們GDP過萬億的省份有27個,三星的營收范圍,可排在第24位。是以這個公司是逆周期成長的典范。
誠然,華為亦然一個逆周期增長典范,在市集不好的時候亦然勇于布局的。
(2)掃尾
第一,業(yè)務(wù)為主導,財經(jīng)為監(jiān)督。
東說念主和財,或者東說念主和錢,荒謬于長江黃河的兩說念大壩。掃尾更多在于財務(wù)、東說念主力資源這兩個大壩。大壩中間流的是水,從上游到卑劣,日中必昃,輪回流動,這等于公司的業(yè)務(wù),航說念等于過程。這個過程中,財務(wù)要作念的是:業(yè)務(wù)為主導,財經(jīng)為監(jiān)督。業(yè)務(wù)導向延遲,財務(wù)要妥貼地點剎車,此即均衡延遲與掃尾。
第二,以規(guī)矩的細則搪塞拒絕的不細則。
業(yè)務(wù)在前端,在國際,在某個一線,其實它面對的環(huán)境是倏得萬變的??蛻粼谧儯蛻舻男枨笤谧?,外部的政策環(huán)境在變,競爭在變,然則不變的是管帳核算的規(guī)矩,是收入證明的規(guī)矩。咱們但愿左券條目,比如回款的條目能變得更好,至少不要變得更差。
同期,咱們通過變革來固化過程,讓過程通過后臺的高效運作來協(xié)同拉通,裁減內(nèi)卷,罷了熵減。讓一線聚焦面對不細則性,進行風險的判斷和效益的把捏。一線屬于精兵組織,它主要對效益和風險的把控負責,此后臺、中臺這些平臺組織,行為職能部門,面對的事情80%都是相對細則的,主要對效用負責。以規(guī)矩的細則來搪塞拒絕、搪塞外部環(huán)境的不細則。
第三,均權(quán)制衡、靈驗審計、建立監(jiān)控體系。
這其實講的是制衡。比如在華為,資金、審計、賬務(wù)是垂直管理,要求"進取捅破天,向下扎到根",扎到代表處,扎到這個國度。不論是CEO,照舊代表處代表,核算規(guī)矩、收入證明規(guī)矩等賬務(wù)處理,都不成讓一線來定,而是公司挽救定,賬務(wù)分享中心處理。公司按照國際管帳準則、中國管帳準則,或者當?shù)兀ㄋ趪龋┕軒蕜t來定,這叫均權(quán)制衡。咱們要向一線授權(quán),但主若是在業(yè)務(wù)端,通過授權(quán)成心于把控風險、作念出業(yè)務(wù)判斷,成心于多打食糧,增多泥土肥力。但核算是戰(zhàn)役疏導權(quán),由集團挽救垂直管理。
第四,過程化、勞動化。
過程化是最佳的掃尾。一家上市公司CFO跟我交流業(yè)財會通時說,他們剛請了籌商公司作念了業(yè)財會通,以為可以合格了,然則好多技倆還沒落地。我提了個問題:是不是業(yè)務(wù)部門都想繞開財務(wù)?她說是的,咱們的財務(wù)都在總部,莫得在區(qū)域。我認為,這等于莫得信得過融入,因為連基本的東說念主員融入也沒作念到。東說念主莫得跟業(yè)務(wù)在一齊。如果過程里有財務(wù),想繞也繞不外去,財務(wù)這個時候就進展了我方的價值,罷了的效果是"形似+酷似"。過程有財務(wù),然則財務(wù)的??扑絼傞_動可能沒那么高,專科意見水準不夠,這樣也不廣大,至少過程里有財務(wù)的意見,罷了了"形似"。它會倒逼財務(wù)組織擢升??莆渌嚕l(fā)表更有價值的??埔庖姡@等于"酷似"。這等于過程化、勞動化的過程。
2.均衡效用與效益
均衡延遲與掃尾,是永久靈驗增長要求的第一個均衡。第二個是均衡效用與效益。
效用體現(xiàn)為要跑得快、盤活快、運營鈔票占用要少,效用就高。最典型的一些公司,比如IBM,2004年把PC賣給了夢想,為什么這樣作念?它把低毛利業(yè)務(wù)賣了,銷售毛利率就上去了。同期回購股票把分母作念小,EPS也就上來了。EPS是每股盈余(英文全稱EarningsPer Share)的縮寫,指普通股每股稅后利潤,也稱為"每股收益"。效用看著高了,而且ROE不低,EPS也不低。這就有個問題,好比攀緣喜馬拉雅山,登上了珠穆朗瑪峰,然則發(fā)現(xiàn)低端——喜馬拉雅山的山腳、珠穆朗瑪峰的山腰,被友商圍住了。從低端走向高端,因為鏟除了低端,在高端高處不勝寒。終有一天,友商也會從低端向高端往上爬,這個時候就很危境。是以要均衡效用與效益。
3.定位為"價值整合者"
咱們要信得過地從記賬的老管帳、賬房先生轉(zhuǎn)型到價值整合者。
企業(yè)價值輪回的執(zhí)法,起初是業(yè)務(wù)作念價值創(chuàng)造。業(yè)務(wù)等于長江中的流水,數(shù)據(jù)在流動,業(yè)務(wù)流在流動,罷了企業(yè)的價值創(chuàng)造。
財務(wù)是個大壩,通過核算規(guī)矩來對業(yè)務(wù)創(chuàng)造的價值進行預計評價。主若是預計,等于價值評價。業(yè)務(wù)完成了100分照舊120分,按財務(wù)的核算規(guī)矩核算,收入有些許,成本有些許,利潤有些許。
然后是價值分撥。價值評價完成之后就要開展價值分撥,分錢,激發(fā),這是東說念主力資源干的事情。從價值創(chuàng)造,到價值評價、價值分撥,是價值輪回的執(zhí)法。財務(wù)在其中,其實是價值整合者,因為在結(jié)尾,能從前到后看到通盤的數(shù)據(jù),是全過程的數(shù)據(jù)的拉通者。
(二)多融入:財經(jīng)積極融入業(yè)務(wù),與業(yè)務(wù)快速成長
業(yè)財會通瀕臨的第二個表象與困惑是,業(yè)財"經(jīng)緯分明",業(yè)務(wù)往前沖,財務(wù)來背鍋。好多公司的業(yè)務(wù)用勁往前沖,到臨了一出問題,就責問財務(wù)是不是算錯了?此謂業(yè)務(wù)往前沖,財務(wù)來背鍋。這個場景是不是似曾康健?
咱們看標桿公司如何作念的。我整理了華為從1988年到2021年的收入,這些數(shù)據(jù)都是公開的。華為財務(wù)如何融入業(yè)務(wù)?我將之總結(jié)為三個階段。
第一階段,起步階段。
起步階段時間節(jié)點在1999年之前,發(fā)展的主題是"活下來"。華為起步相比早,1988年是傳統(tǒng)手工記賬,1993年就引進了鵬程管帳軟件,IT系統(tǒng)援手記賬,在其時相等最初。我2000年畢業(yè)的時候到央企,那時候還是有電腦了,然則1996年上大學的時候,要換穿戴,穿鞋套,專誠到機房去上算計機課,平時別的場地莫得電腦。
1996年華為啟用Oracle的ERP軟件。到了1998年引入KPMG咨詢?nèi)?,作念?四挽救"技倆,挽救過程、挽救軌制、挽救監(jiān)控,挽救編碼。
第二階段,服務(wù)??苹A段。
1999年之后,華為業(yè)務(wù)開動往外走,發(fā)展主題是"活得好"。1999年開動引進港籍職工,開動外派國際,為國際財務(wù)奠定基礎(chǔ)。
這其中一個相比伏擊的節(jié)點是2005年,這一年國際銷售額首超50%,華為豎立技倆財務(wù)組織,守舊技倆委用(售后),組建賬務(wù)分享中心。這意味著什么?意味著核算的規(guī)矩漸漸挽救,漸漸圭臬化。好多公司問我,何本分,咱們想建分享中心,裁減成本。我說如果只是想為裁減成本建分享中心,那就要看有莫得必要建了,裁減成本其實不是主要目的。是否要建分享中心要看東說念主員范圍、業(yè)務(wù)范圍和范圍,看貿(mào)易收入有些許。如果有好多分、子公司,正在全球化,或者連鎖店多,可能范圍不是很大,但寰球各地都有,這種可以接洽建分享中心。分享中心的中樞功能是圭臬化,擢升效用。其次才是裁減成本。
2006年,華為開動建售前財經(jīng)組織,財務(wù)介入左券評審、概算等業(yè)務(wù)前端,這也很伏擊。售前財經(jīng)意味著財務(wù)從后端往前走了。2007年集團開動啟動IFS(集成財經(jīng)服務(wù)))變革,財經(jīng)開動信得過融入業(yè)務(wù)。2008年,華為財經(jīng)組織架構(gòu)大轉(zhuǎn)圜。成立了財料理理部、區(qū)域財料理理部、銷售融資與資金管理部、家具線財料理理部等COE(武藝中心)與BP(業(yè)務(wù)伙伴)組織。
第三階段,財務(wù)全面融入業(yè)務(wù)。
2011年之后,華為財務(wù)進入第三個階段,發(fā)展主題是"活得久",也因為好意思國打壓,不得不接洽"活下來"。2011年2月,孟總(孟晚舟)上任集團CFO,成立CNBG/CBG/EBG/SBG財經(jīng)組織,同期作念了個很伏擊的動作——簽發(fā)家經(jīng)過程架構(gòu)。其實之前也簽發(fā)了,然則在2011年再行簽發(fā)了一稿,這意味著開動過程化、勞動化,在過程上財經(jīng)開動融入業(yè)務(wù)。2013年,華為現(xiàn)存財經(jīng)組織架構(gòu)基本變成,構(gòu)建了一支CFO部隊,何況進入各級ST/AT團隊。到了2017年,全球有1500個技倆財務(wù)東說念主員,共6000多名財經(jīng)東說念主員,建立了全球統(tǒng)—的財務(wù)管理平臺。
財務(wù)融入業(yè)務(wù)主要有三點:第一是東說念主員融入,東說念主要下千里跟業(yè)務(wù)在一齊。業(yè)務(wù)在前方干戈,財務(wù)不成說在總部、在機關(guān)或者在別的場地。東說念主都不在一齊,如何救濟業(yè)務(wù)?第二,過程融入。第三,??泼罴既谌?。
(三)超卓運營:對我方狠極少,財務(wù)拒絕促運籌帷幄
企業(yè)面對一個共性的表象與困惑:財務(wù)武藝弱、出陳述慢、運營效用低,如何辦?因為陳述出的慢,數(shù)據(jù)都不知說念,作念業(yè)財會通可以說是盲東說念主摸象。
以標桿公司為例。華為通過財經(jīng)里面的超卓運營,"對我方狠極少",通過超卓的財務(wù)拒絕促進運籌帷幄、促進公司運營的高效。從以下幾個方面來看。
1.預算
預算方面,建立自外向內(nèi)、以客戶為起始、從下到上技倆卷級、以利潤中心為基礎(chǔ)的預算核算體系。商酌預算核算體系是價值管理的六大任務(wù)之一,其中建立商酌預算核算體系,等于從政策制定到政策解碼,到業(yè)務(wù)商酌、全面預算、轉(zhuǎn)機瞻望、核算,再到事跡考評的閉環(huán)預核算體系。人人可以想想我方的公司作念到莫得?如果沒作念到,要如何糾正?
2.賬務(wù)
起初是賬務(wù)全球垂直管理、圭臬化,罷了5天出通盤陳述,管理多維度的財務(wù)陳述。子公司的,分家具線的,分區(qū)域的,分客戶的,每月都在5日按期出。同期,嚴格按照三套準則,包括國際管帳準則、中國管帳準則、當?shù)貒裙軒蕜t出3套財務(wù)陳述。好多一又友的公司亦然全球化開展業(yè)務(wù)的,資金在全球布局,尤其在武藝上全球布局的,也存在這個問題。
第二是作念到三層日清日結(jié)。第一層在業(yè)務(wù)運行中完成,第二層在賬務(wù)管理部完成,第三層在資金管理部完成。賬務(wù)深入業(yè)務(wù),積極有為;核算逼近業(yè)務(wù),結(jié)合場景建立多級分享形態(tài)。
同期,支付系統(tǒng)的績效評價要基于功課質(zhì)料,組織保持合理冗余。
3.資金
對于資金,要采集管理,建立挽救的管庫軌制,罷了日清日結(jié)武藝全球布局,完善的外匯管理武藝,建立多元化的融資體系和資金結(jié)算中心。比如香港是亞洲的金融中心,荷蘭是歐洲的金融中心,相比怒放活潑,那么就在這些場地建資金結(jié)算中心,把資源配到武藝中心。
4.稅務(wù)
好多公司時常會在稅務(wù)上接洽好多,然則像標桿公司很寵愛稅務(wù),認為合規(guī)是第一的,要合理稅負,管理風險,安全運營?!秲r值為綱:華為公司財料理理摘抄》里計議于稅務(wù)的相等澄瑩的一句話,我認為相等伏擊:
集團合座的貿(mào)易稅收安全,高于區(qū)域國度和子公司的局部稅務(wù)收益,稅務(wù)籌劃須以不影響合座稅務(wù)安全為前提。幸免因顯性的稅務(wù)受益而影響隱性的稅務(wù)成本,影響公司合座利益,幸免因短期稅務(wù)利益而忽略永久稅務(wù)責任。
為此,華為在London建立了全球關(guān)聯(lián)來往中心,禮聘業(yè)界頂尖人人進行關(guān)聯(lián)來往的設(shè)想。
5.風控
好多公司很講理風控,尤其上市公司,建立了點、線、面、場的立體防控體系。點是什么?等于審計,檢驗,冷威懾。線是什么?等于過程,業(yè)務(wù)在過程中跑的過程,是一條線。這個時候業(yè)務(wù)主宰擔負起90%的內(nèi)控責任。面,等于集成通盤過程的內(nèi)控,即BC,businesscontrol。這些職能部門,拉通來看,把通盤這個詞公司的風險消弭于無形。
還有一個場,場域。比如好多公司的工會、黨委、說念德折服委員會等,可以通過說明讓你不想犯乖張。點,是讓你不敢犯乖張,犯乖張可能會被抓;線,是讓你不成犯乖張,在過程里繞不開要津掃尾點。
點、線、面、場聯(lián)動,不敢、不成、不想老套,一層比一層的田地更高,建成"三層防地"(點線面)。第一層,在業(yè)務(wù)運作中掃尾風險(最伏擊的防地,90%);第二層,內(nèi)控及風險監(jiān)管的行業(yè)部門,針對跨過程跨界限進行高風險拉通管理;第三層防地,里面審計部,通過沉靜評估和過后造訪建立冷威懾。
(四)組織融入:構(gòu)建三個面向的財務(wù)組織
如果公司財務(wù)東說念主數(shù)少,一東說念主多崗,如何單干相比好?公司越來越大,財務(wù)要不要作念分享?
前文講到財務(wù)融入業(yè)務(wù)的"三個融入":東說念主員融入、過程融入、專科妙技融入。第極少東說念主員融入要有合適的組織,標桿企業(yè)的作念法為建立三救濟組織。
第一個組織是當今相等流行的COE,武藝中心。它是一個以經(jīng)線為主的組織。比如運籌帷幄管理、賬務(wù)、資金、稅務(wù)、銷售融資、風險內(nèi)控等,都屬于COE組織,主若是在集團層面,在機關(guān)層面從??茥l線哄騙職能。
第二個組織是BP,業(yè)務(wù)伙伴。BP要懂業(yè)務(wù),因為是在一線跟業(yè)務(wù)順利干戈、拿訂單的。BP遠隔機關(guān),遠去職能,身處一線,是以要成為業(yè)務(wù)的伙伴,整合一線的價值,比如提供集成的財經(jīng)綜合解決決議。好多公司都有區(qū)域財經(jīng),有BG財經(jīng)、BU財經(jīng)。大極少的公司,比如華為,還有供應(yīng)鏈財經(jīng),還有采購財經(jīng)、制造財經(jīng),等等。
第三,分享中心。不單是是賬務(wù)能分享,稅務(wù)、東說念主力資源、資金……都可以分享。賬務(wù)、資金、稅務(wù)的分享,目的是什么?是為了圭臬化踐諾、擢升效用。誠然也有裁減成本的接洽,作念到圭臬化了,當然就能降成本。
是以我總結(jié)為三個面向:一是面向業(yè)務(wù),二是面向客戶,三是面向一線。
第一要面向業(yè)務(wù)。咱們制定政策的時候要寵愛資源配置規(guī)矩,要看是否妥貼業(yè)求實踐。第二要面向客戶,比如在一線的財經(jīng)組織是典型的面向客戶。代表處是順利干戈的,要面向一線。這樣組織層面罷了了三個面向,組織上融入了,東說念主員配上去,就跟業(yè)務(wù)融入了。
(五)過程融入:武藝要構(gòu)筑在過程上,過程是公司的底座、基石
好多CFO有相似的困惑。一位CFO跟我交流說,公司業(yè)財會通的神志還是作念了變革,落地還差好多,主若是:第一,總部在北京,業(yè)務(wù)寰球各地都有,但財務(wù)東說念主員不在區(qū)域,一線組織上莫得財經(jīng)東說念主員;第二,過程里也莫得財務(wù),業(yè)務(wù)都躲著。我該如何辦?
她瀕臨的主要問題等于業(yè)務(wù)主官想繞開財務(wù)。財務(wù)主官亦然炫耀匡助業(yè)務(wù)一齊打奏凱,多打一些訂單的,比如在左券管理上簽的左券質(zhì)料高一些。然則在過程中有缺失,財務(wù)在過程中莫得進展作用。這時候就要罷了過程融入,把武藝構(gòu)筑在過程上,過程是公司底座和基石。
比如標桿公司的業(yè)務(wù)過程。一是Operating/運營過程,是順利創(chuàng)造價值的,可以順利為公司帶來收入、帶來訂單的,而且是國際通用的圭臬。咱們稱之為"價值創(chuàng)造過程"。比如IPD、MTL、LTC、Retail、ITR等。
再看Enabling/使能過程。其中DSTE過程其實很伏擊,任何公司只須有運籌帷幄存在,就會有政策制定到踐諾的過程。這個過程是使華為20萬東說念主"力出一孔"的過程。誠然還包括MCR(管理客戶聯(lián)系),SD(服務(wù)委用)、MCI(老本運作)等。
臨了是Supporting/守舊過程。比如ManageHR(管理東說念主力資源過程)、ManageFinances(管通曉經(jīng)過程)。這是一級過程,再往下掀開還有二級過程。誠然還有BT&IT等基礎(chǔ)守舊過程。比如人人聯(lián)系、行政、基建這些都是基礎(chǔ)守舊過程。
同期,要建立財務(wù)過程。在IPD這些業(yè)務(wù)過程中,財務(wù)要鑲嵌。IPD過程中,從認識立項,到家具的設(shè)想、研究、開辟,臨了制造上市、退市、通盤這個詞家具的全人命周期中,財經(jīng)要參與。財務(wù)從概算、預算、核算、決算等嵌進去了,這等于過程融入,這一條尤為伏擊。
(六)抓干部:對CFO的要求是四"度"三"懂"
業(yè)財會通中,財經(jīng)干部很伏擊。華為輪值董事長兼集團CFO孟晚舟在2013年對財務(wù)的CFO組織提了四"度"三"懂"要求。為什么這樣提?因為CFO的方針是從記分員到價值整合者,是以CFO要誘惑公司政策和業(yè)務(wù),拓展政策視線,加強瞻望、有瞻念察運籌帷幄拒絕和趨勢的武藝,能基于數(shù)據(jù)分析,靈驗配置資源,通過價值管理促進價值創(chuàng)造的罷了。
四"度"是哪四度?
第一,有高度。即具有政策目光、大局不雅,同期具備高尚的品德。高度很伏擊,因為CFO不單是是算賬的,還要站在公司CEO的角度來看,資源應(yīng)該投到什么場地。比如,在通盤區(qū)域都但愿得到資源插足的情況下,CFO要去判斷,投給這個區(qū)域和投給另外一個區(qū)域,哪個對公司合座利益更大,這等于大局不雅。
第二,有溫度,等于與東說念主誘惑的武藝。好多業(yè)務(wù)說怕財務(wù),這是一體兩面的事情,如果財務(wù)只會卡用度,怕財務(wù)就不是什么好表象。然則如果因為財務(wù)時常勇于相持原則,在某種進程上又是功德情。
第三,有灰度。財務(wù)勇于相持原則,但同期要"善于相持原則",這等于灰度。
第四,有深度。這就要求財務(wù)了解業(yè)務(wù),能系統(tǒng)念念維。咱們時常聽到,業(yè)務(wù)懷恨過程被財務(wù)打追想了,財務(wù)不承諾,莫得預算,不對規(guī)。財務(wù)不是通俗的sayno,還要sayhow。這個時候就要有深度了,財務(wù)必須得了解業(yè)務(wù)。比如我其時在一線的時候,要我方去站店、賣手機,我方的狗糧我方先吃。上到公司率領(lǐng),下到代表處的銷售,東說念主東說念主都要去站店。這等于了解業(yè)務(wù)。
三"懂":一是懂政策,誘惑公司的政策標的,標的大致正確,不跑偏;二是懂業(yè)務(wù),要光顯業(yè)務(wù)是如何運作的,比如我在一線代表處作念CFO的時候,要懂業(yè)務(wù),就要跟業(yè)務(wù)一齊探還價錢如何定,渠說念返點如何返,零賣端的用度如何核算如何配;三是懂??疲珻OE起初就要懂???,各財務(wù)經(jīng)線構(gòu)筑深湛的??莆渌嚒?/p>
三"懂"對于財經(jīng)三救濟中不同組織、不同的東說念主的要求側(cè)重心是不一樣的,比如集團機關(guān)的CFO,起初要懂政策。而在一線的CFO,則起初是懂業(yè)務(wù)。
(七)勤賦能:2大原則
咱們時常會發(fā)現(xiàn)好多企業(yè)都說職工懷恨企業(yè)莫得培訓,然則簡直培訓時又會出現(xiàn)出勤率低,不好勤學,開小差的情況,不好好參訓。咱們看一下標桿企業(yè)的作念法。
第一,訓戰(zhàn)結(jié)合。
我總結(jié)為三步曲。第一步,自我領(lǐng)略。職工跟財經(jīng)干部要變成了了的自我領(lǐng)略。第二步,自我領(lǐng)略之后,本分來給你上課、老師。第三步,沉靜領(lǐng)略,實戰(zhàn)演練。訓戰(zhàn)結(jié)合,最佳結(jié)合實戰(zhàn)。比如華為的政策推測打算隊,要求上完課要到一線去干戈,半年寫個總結(jié)??偨Y(jié)的內(nèi)容等于實戰(zhàn)的內(nèi)容。當今好多公司都不作念通俗培訓了,都采選"訓+戰(zhàn)",至少要有演練。
第二,分層賦能。
對于干部,包括財經(jīng)干部,要分層分級賦能。財經(jīng)干部培訓主要分四個系列。第一是管理武藝系列。對于管理干部,比如有CFO回身90天,三個月的時間里率領(lǐng)會進行教導、帶教。第二是??莆渌囅盗?,如專科干部的??迫温毥?jīng)歷培訓。第三是技倆管理系列。在大BG的業(yè)務(wù),大BG的客戶,技倆是中樞,技倆管理就很伏擊,是以對技倆管理有專誠培訓。第四是新職工培訓系列。
舉個例子,面向高層干部,華為要求是必修三個摘抄:業(yè)務(wù)管理摘抄、財料理理摘抄、東說念主力資源管理摘抄。通過三個摘抄中的管理玄學來擢升政策念念維武藝,讓高層干部懂政策、懂業(yè)務(wù)、懂財務(wù)。財務(wù)干部學業(yè)務(wù)管理摘抄,目的是讓財務(wù)懂業(yè)務(wù),還要學東說念主力資源管理摘抄,懂激發(fā),懂得如何激活組織活力。學的過程中會組織研討,傳承玄學,發(fā)酵文化,促進干部對文化和管理玄學的誘惑和實踐應(yīng)用。
對于CFO,公司有CFO腳色領(lǐng)略系列課程,各層級CFO武藝擢升課程。比如政策制定、運籌帷幄管理實踐、內(nèi)控訂價等這些課程的開設(shè),就針對的是財務(wù)干部,為財務(wù)干部賦能,擢升專科武藝。
(八)激活力:利出一孔,才武藝出一孔
對于財務(wù)東說念主員應(yīng)當如何激發(fā)?
平素來講,業(yè)務(wù)東說念主員都是按事跡孝順分撥獎金。要罷了業(yè)財會通,對財務(wù)部門職能東說念主員的獎金,是按勞分撥,按價值創(chuàng)造分撥,按跟率領(lǐng)聯(lián)系遐邇分撥,照舊按哭鬧分撥?
在激活組織活力的時候,起初要罷了利出一孔,才能罷了力出一孔。
第一,財務(wù)干部與業(yè)務(wù)干部的工資拉王人。早期因為財務(wù)跟不上,業(yè)務(wù)沖得快,財務(wù)老是被懷恨拖后腿,是以工資上財務(wù)可能會犧牲,其后同級別的工資就都拉王人了。
第二,獎金按價值孝順分撥。一是公司合座的效益,第二是組織部門的效益,第三是個東說念主的績效。
第三,分成按股數(shù)分撥。除了工資獎金,還有TUP(基于時間單位的商酌)分成。分成按股數(shù)分撥,還是罷了了按照級別拉通,當然也就拉王人了。
第四,非物資激發(fā)。包括明日之星、天說念酬勤獎等,都大概罷了激發(fā)。
華為近23年的捏造受限股的答復都在20%以上。在2014年把握,公司定的政策是25%,意味著華為老本的答復,職工插足資金的答復為25%,4年就能收回成本了。答復率照舊很高的。
咱們可以念念考一下,對于職能東說念主員的激發(fā),與對銷售、研發(fā)東說念主員的激發(fā)有何不同?干戈的東說念主跟守舊干戈的東說念主,司令跟照管或者照管長,其激發(fā)應(yīng)該如何設(shè)立,以便能深層激活財務(wù)干部,更好地罷了業(yè)財會通。
(九)把控風險:4個3機制守底線
業(yè)務(wù)往前沖的時候,時常懷恨財務(wù)往后拽。其實倒也莫得往后拽,而是均衡延遲與掃尾的需要。業(yè)財會通中,把控風險,守住財務(wù)底線念念維很伏擊。如何把控?主若是4個3機制守底線。
第一,三類風險。
一是政策風險,等于標的大致不正確的風險。比如當今新動力界限,你的細分賽說念選錯了,時刻研究道路選錯了,這叫標的大致不正確。二是運營風險,等于在運營過程中遭受的風險,比如在利比亞作念業(yè)務(wù),拒絕利比亞2011年發(fā)生了北約空襲,那就不成正常運營,這是運營風險。三是財務(wù)風險,等于稅率、匯率等資金風險。這三類風險要分了了。
第二,三說念防地。
一是要求業(yè)務(wù)主官承擔90%的風險。比如銷售過程中,你是銷售的一霸手,銷售過程中、跟客戶交流的過程中、訂立左券過程中出了問題,這不成說是內(nèi)控主官的責任。行為銷售過程的負責東說念主,要把控通盤這個詞過程90%以上的風險。二是內(nèi)控與檢驗部隊。在好多公司是財務(wù)東說念主員在作念,或者叫內(nèi)控部,任務(wù)是協(xié)助業(yè)務(wù)主官去把控風險。三是內(nèi)審審計,這是點上的冷威懾。
第三,三層審結(jié)。
第一層,資金每天完成銀行對賬,確保每筆資金流動源于賬務(wù)處理。資金的支撥要有賬務(wù)依據(jù),資金的收入賬上還是到賬,這是第一層審結(jié)。第二層,賬務(wù)在核算中確保過程合規(guī)、行權(quán)程序,每筆賬務(wù)處理源于業(yè)務(wù)簡直。賬務(wù)在入賬的過程中,賬務(wù)證據(jù)的背后是有業(yè)務(wù)守舊,不是烏有的,賬務(wù)部門要把關(guān)。第三層,通過沉靜的CFO組織或體系,對業(yè)務(wù)變成現(xiàn)場制衡。這點很伏擊,是BP的作用。
好多全球化公司,比如在巴西有個業(yè)務(wù),你設(shè)了代表處,但巴西離咱們國度很遠,莫得直飛的飛機,不啻萬里之遙,如何辦?只須現(xiàn)場沉靜的組織體系去把控,對業(yè)務(wù)變成判斷,變成現(xiàn)場制衡。一線的CFO組織、一線的財務(wù)部隊,了解一線的業(yè)務(wù),在一線對風險進行把控。
以華為為例。2018年,任總就簽發(fā)了一個文獻,要求左券在代表處審結(jié),并在阿根廷試點。這意味著什么?意味著左券訂立這樣伏擊的事情,代表處得我方懲處,要對風險和效益負責,要對風險把控負責。業(yè)務(wù)主官要事跡,可能巧合候要沖事跡、沖訂單,如何辦?CFO要進展作用。巴西、阿根廷遠隔故國,和咱們時差11個小時,不成老是"夜總會",夜里總開會,一線的CFO要在現(xiàn)場把控風險。
第四,三角聯(lián)動。
標桿公司這極少作念得相等好。起初是在2013年在倫敦設(shè)了FRCC,等于財務(wù)風險掃尾中心。這個組織是以沉靜的第三只眼的視角,來掃視通盤這個詞集團的通盤風險,包括運營風險、財務(wù)風險,誠然主若是財務(wù)風險。這個中心運行得很可以,其后又在日本東京豎立技倆風險掃尾中心。因為日本有7家千年企業(yè),3萬多家百年企業(yè),誠信、守規(guī)矩、有工匠精神,炫耀安常守分扎下根來深耕易耨,而技倆風險是微不雅風險。其后在紐約設(shè)宏不雅經(jīng)濟風險中心,因為好意思國的全球視線,宏不雅上相比強。
通過這4個3機制,財務(wù)體系靈驗地把控風險,咱們稱為底線念念維。
(十)準確把捏時機,推動不絕變革
變革可能是讓人人最感到不幸的。有位CFO給我說,他在推變革,以為很不幸,人人都很箝制,行為CFO(或者CEO)想推,如何辦?變革從那邊開動?
中國的企業(yè)變革作念得最見效的、最佳的,華為應(yīng)該是其中之一。咱們整理了華為30年變革全景圖。
前邊講了1998年就有挽救過程、挽救軌制、挽救監(jiān)控、挽救編碼的4個挽救。2005年設(shè)財經(jīng)分享中心,其后在全球資金挽救調(diào)配。最中樞的是在公司層面,在財經(jīng)界限作念了IFS(集成財經(jīng)服務(wù))變革,不僅在財經(jīng)的經(jīng)線上,而且在緯線上,橫向的業(yè)務(wù)拉通上,從集成家具開辟,痕跡到回款,問題到解決,委用服務(wù)、售后,這些順利打食糧的過程里,財務(wù)信得過鑲嵌進去,進展了作用。這是信得過的業(yè)財會通,因為過程中罷了了鑲嵌。
我也講了業(yè)財會通的三個融入。一是東說念主員融入,第二是過程融入,第三是??泼罴既谌?。前邊兩個融入了,叫"形似"。第一財務(wù)東說念主員跟業(yè)務(wù)在一齊,至少業(yè)務(wù)的信息能贏得到,了解業(yè)務(wù)。第二過程里有財務(wù),繞不開財務(wù),然則財務(wù)也許閉著眼睛打個勾就通過了,這只是神志上有財務(wù),然則有莫得進展財經(jīng)的信得過價值,還要打個問號。再說??泼罴既谌搿T蹅兊膶?莆渌囀欠袷嘏f在過程里進展財經(jīng)信得過的專科價值,這要看專科妙技。
再回到變革上來。2013年啟動賬實相符的變革,2014年推了數(shù)出一孔,等于過程IT跟財經(jīng)一齊作念的數(shù)據(jù)源清潔的變革。2014年還作念了一個伏擊變革,PB&F變革,商酌預算瞻望,等于全面預算管理變革。這個變革信得過把業(yè)務(wù)政策制定、政策解碼,到預算、轉(zhuǎn)機瞻望、核算、績效窺伺的閉環(huán),信得過拉通了業(yè)務(wù)政策到財務(wù)拒絕。
這個技倆,2014年到2016年不絕作念了3年,2017年沉靜了一年。2018年迭代,開展IBF(集成商酌預算)變革。這是財經(jīng)的一些要津變革。誠然還有稅務(wù)、資金變革,等等。
這些變革的見效有個很伏擊的點,需要特別精通。尤其是想變革,想作念業(yè)財會通、或者其他變革的企業(yè)家一又友們,尤其要關(guān)注:變革的時機,即到底什么時候采用變革?
第一是外部環(huán)境變化了。第二是政策標的變化了。第三是管理團隊變化了,新職工來了好多,新老會通有問題,需要通過變革來挽救念念想。第四是企業(yè)所處階段變化了,底本是創(chuàng)業(yè)階段,當今公司發(fā)展到新的范圍,從10億級到了50億以上快要百億級,這時候要作念一些變革。第五是想引入新的管理器用和武藝。
第六,現(xiàn)存組織內(nèi)卷嚴重,需要通過變革來排斥內(nèi)卷,減少內(nèi)訌,作念熵減變革。東說念主體組織熵增的結(jié)局是歸天,是以咱們要作念熵減,要磨真金不怕火跑步,要學習,要怒放,通過學習收受到新的能量,沖擊往常的舊念念維,這都是熵減行動。企業(yè)熵增的最終拒絕是走向消一火。而熵減,等于減速這個過程。
第七,CEO、CFO想作念而不成。好多企業(yè)家篤信有體會,羨慕羨慕都懂,然則在公司推不下去。為什么很難更正?因為莫得外力。CEO、CFO天天跟人人在一齊,好意思瞻念上抹不開,中國東說念主講情面世故、講中和、斗毆諧,這時候如何辦?你想推一個事情,推不動,那就引入外力,作念變革。
任總曾經(jīng)說過,不換念念想,就換腦袋,換東說念主。他說你們可能比IBM的人人要聰慧,然則我只須求你們按照IBM人人的作念,哪怕刖趾適屨,作念完之后用兩年再來改,這叫先僵化、后固化、再優(yōu)化。
標桿業(yè)財會通的啟示
咱們對標桿業(yè)財會通的啟示作念個總結(jié)。
業(yè)財融入,主若是三大融入:東說念主員融入,過程融入,??迫谌耄瑥男嗡频娇崴?。東說念主員、過程融入了,是形似;如果??泼罴家踩谌肓耍w現(xiàn)出財經(jīng)的??苾r值,才是酷似。今天講的業(yè)財會通10個要點可以總結(jié)為三句話。
第一,標的大致正確。標的正確,等于業(yè)財會通的目的,是以客戶為中心,為了一線打奏凱,為了服務(wù)業(yè)務(wù),為了臨了的告成。軍東說念主的最高孝順是告成,不是拋棄。人命的奉獻很穩(wěn)重,然則戎行要的是告成,不是拋棄。雷同,企業(yè)要的亦然打奏凱而不是苦勞,不是讓你起早摸黑的加班。財務(wù)東說念主員還要有追求,主動融入業(yè)務(wù)。這都屬于標的,要瞄準"以客戶為中心"這個方針。
第二,激活組織。包括超卓運營,建組織,排兵列陣,激活力,不絕變革,抓干部蒔植,這都是為了激活組織。任總說過,一霸手要作念三件事情:第一,宴客戶吃飯。這是以客戶為中心;第二,排兵列陣。排兵等于選干部,列陣等于組織,建立三個面向的組織,面向業(yè)務(wù)、面向客戶、面向一線;第三,分好錢。率領(lǐng)要分好錢,激活組織,分好錢才不會亂。
第三,構(gòu)筑武藝。通過過程構(gòu)筑武藝,通過賦能來擢升武藝,把控風險,為公司穩(wěn)健上前添磚加瓦。誠然還要不絕對標標桿,研究標桿是如何作念的,最起碼學會"抄功課"。
臨了用一首小詩,請安業(yè)財會通打奏凱的諸君一又友:
云水共鎖峰,業(yè)財兩怡融。
金枝點滴雨,玉葉巖際風。
靶心正中立,聲音自愛復。
作戰(zhàn)莫涇渭,逢客無異同。
初春鬧乳燕,歲暮喜分成。
豈是乾坤小,終非轉(zhuǎn)頭空。
謝謝人人。
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